John Lee - GEICO Local Office
Representante de Atención al Cliente
Tiempo completo • King of Prussia
Responsive recruiter
Replies within 24 hours
Beneficios:
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Únete a un equipo que ponga a los clientes en primer lugar
¿Eres alguien a quien le gusta ayudar a la gente, resolver problemas y construir relaciones duraderas? ¿Te enorgullece ofrecer un servicio al cliente excepcional trabajando en un entorno dinámico y orientado al equipo?
La oficina local de John Lee GEICO busca un representante de atención al cliente de seguros amable y fiable para unirse a nuestro creciente equipo en King of Prussia, PA. En este puesto, ayudarás a los clientes con sus necesidades de seguro, responderás preguntas, proporcionarás apoyo en la póliza e identificarás oportunidades para proteger mejor a las personas y familias a las que servimos.
Si buscas una carrera estable con oportunidades de crecimiento, ¡nos encantaría conocerte!
¿Por qué unirse a la oficina local de John Lee GEICO?
- Salario competitivo con oportunidades de bonificación basadas en el rendimiento.
- Formación remunerada y desarrollo profesional continuo.
- Ambiente de equipo colaborativo y de apoyo.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una agencia en crecimiento.
- Trabaja con uno de los nombres más reconocidos y de confianza en el sector asegurador.
- Oportunidad de tener un impacto positivo en los clientes cada día.
Lo que harás
Como Representante de Atención al Cliente, serás el recurso de confianza en el que los clientes confían para recibir orientación, soporte y un servicio excepcional.
Responsabilidades
- Construye relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes.
- Responde a las llamadas entrantes y responde a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico y en persona.
- Ayuda a los clientes con cambios de póliza, dudas sobre facturación, renovaciones, pagos y actualizaciones de cobertura.
- Explica los productos de seguros, las características de las pólizas y los procesos de reclamaciones de forma fácil de entender.
- Realiza revisiones de políticas para asegurarte de que los clientes cuenten con la protección que se adapte a sus necesidades.
- Identifica oportunidades para recomendar productos y descuentos adicionales que beneficien a los clientes.
- Resuelve las preocupaciones de los clientes con rapidez y profesionalidad y empatía.
- Mantén registros y documentación precisos de los clientes.
- Colabora con los miembros del equipo para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.
Lo que buscamos
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente.
- La experiencia en seguros es un plus, pero no obligatoria.
- Se prefiere ampliamente el bilingüe en español e inglés .
- Excelente comunicación y habilidades de escucha activa.
- Amable, profesional y orientado a la gente.
- Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
- Actitud positiva con grandes habilidades para resolver problemas.
- Cómodo aprendiendo nuevos sistemas informáticos y tecnologías.
- Jugador de equipo que disfruta ayudando a los demás a tener éxito.
¿Quién destaca en este puesto?
Los mejores candidatos disfrutan conectando con la gente, encontrando soluciones y creando experiencias positivas para los clientes. Son fiables, organizados y se enorgullecen de ayudar a los clientes a sentirse seguros e informados sobre su cobertura de seguro.
Tanto si tienes experiencia en seguros como si tienes una sólida experiencia en atención al cliente, te brindaremos el apoyo y la formación necesarios para ayudarte a tener éxito.
Construye tu carrera con la oficina local de John Lee GEICO
Si buscas una oportunidad gratificante en la que puedas crecer profesionalmente mientras ayudas a los clientes a proteger lo que más importa, nos encantaría saber de ti.
¡Solicita hoy mismo y únete al equipo de la oficina local de John Lee GEICO en King of Prussia, PA!
Compensación: $40,000.00 - $60,000.00 por año
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Avance profesional en un campo en crecimiento
Con más de 400,000 ofertas de trabajo en los próximos cinco años en los EE. UU., la industria de seguros ofrece una gran oportunidad para el empleo y el avance profesional. Además, la industria continúa evolucionando y brindando nuevas trayectorias profesionales en ventas, servicio al cliente, análisis, marketing digital, tecnología y más. (Fuente: investprogram.org)
Flexibilidad
El seguro puede brindarle una carrera gratificante y una vida completa con trabajos que no solo son satisfactorios, sino que también pueden ofrecer horarios flexibles y una excelente cultura de oficina. En un artículo de U.S. News and World Report que presenta los 'Mejores trabajos de 2020', el agente de seguros ocupó el puesto # 2 en su lista de 'Trabajos de ventas y marketing'. (Fuente: investprogram.org)
Marca la diferencia
Los agentes independientes son pilares en sus comunidades y participan activamente en organizaciones locales, patrocinando equipos deportivos o apoyando organizaciones benéficas. El seguro le ofrece la oportunidad de hacer una carrera ayudando a las personas cuando sufren una pérdida y necesitan asistencia. (Fuente: investprogram.org)
Seguridad en el empleo
Las cosas cambian, pero los seguros han llegado para quedarse. Las personas siempre lo necesitarán para su automóvil, hogar, negocio, viajes y más. La industria de los seguros toca todos los aspectos de la vida, y eso no cambiará. (Fuente: investprogram.org)